1、供水熱線受理用戶關于國家、省、市供水法律法規及相關政策的咨詢；受理用戶關于用水報裝、戶表工程、管網暢通等各種供水業務；受理用戶各種投訴、舉報（包括供水水質、供水工程質量、供水員工規范服務、供水設施損壞、偷盜水等）。

2、供水熱線24小時服務電話：0710-5823446

3、監督投訴電話——住建局：0710-5813502